Cas client N°6 : Société de la région de Colmar

La mission de Seiso est d'accompagner au quotidien, le chef d'entreprise et ses collaborateurs dans la gestion, la maintenance, l'optimisation et la sécurisation de son outil informatique.

Nous avons choisi le cas d'un client de la région de Colmar, gérant d'une société dans le secteur automobile qui à fait appel à Seiso pour différents problèmes.

"Nous avons l'habitude de travailler avec des prestataires informatiques depuis le début de l'activité de la société en 2002 pour maintenir et faire évoluer le matériel. J'ai fait appel à Seiso en 2009 sur recommandation, car mon entreprise était confrontée à plusieurs problèmes informatiques que mon prestataire de l'époque tardait à résoudre.

Mon entreprise n'est pas éligible au haut débit et pour avoir accès à Internet, je passais par une solution satellite dont le fonctionnement n'était pas satisfaisant. Il n'était pas rare de ne pas avoir Internet pendant une après midi, ralentissant ainsi la communication avec mes fournisseurs et mes clients, sans oublier le mécontentement de mes collaborateurs.

A cela venait s'ajouter quelques dysfonctionnements sur l'ordinateur de mon assistante, comptable et des messages d'erreurs sur le logiciel de gestion commerciale.

Monsieur Castellano à alors pris les choses en main très rapidement afin de régler le plus urgent. Grâce aux différents partenariats de Seiso, j'ai pu bénéficier de l'Adsl avec un débit stable et fiable sous 10 jours.

A l'aide de la méthode de travail élaborée par Seiso (NDLR Méthode Seiso), nous avons optimisé et sécurisé notre informatique. Nous avons centralisé l'ensemble des données de l'entreprise sur un serveur de stockage, mis en place une sauvegarde automatique et fiable et migrer la gestion commerciale vers une version plus à jour.

En 2010, les chantiers n'ont pas manqué pour cette entreprise, qui a compris que la réactivité face à la concurrence passe aussi par un outil informatique performant et optimisé….

Nous avons remplacé le serveur d'application et mis en place une solution mobile et collaborative pour pouvoir, d'une part accéder à la messagerie et au calendrier Outlook depuis un mobile de type Iphone® et d'autre part de pouvoir partager l'agenda Outlook avec les collaborateurs (Application Google Agenda).

Une solution de connexion distante sécurisée (VPN) a été mise en place afin que le gérant puisse accéder aux données de l'entreprise depuis l'extérieur (salons, hôtels, domicile, etc…).

Depuis 2009, ce client fait confiance à Seiso et  a renouvelé sa confiance en 2011.